Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får fra kunder — om valg af din første fjernstyrede bil, batterier, opladning, levering, reservedele og reklamation. Vi har solgt fjernstyret hobby og legetøj siden 2005 og har fysisk butik og eget værksted i Nørresundby.

Køb & valg

Hvilken fjernstyret bil skal jeg vælge som begynder?

Start med tre spørgsmål: Hvor skal den køre (asfalt, græs, grus — offroad-modeller er mest alsidige)? Hvem skal køre den (alder og erfaring afgør fart og størrelse)? Og hvad er budgettet? Til de fleste begyndere anbefaler vi en RTR-model (Ready To Run — klar til brug) i skala 1:10 eller 1:12 med børstemotor, hvor der kan skaffes reservedele. Se vores anbefalinger efter alder, eller ring til os — det er præcis det, vi er bedst til.

Hvad er forskellen på legetøjs-RC og hobby-RC?

Legetøjs-RC er billige modeller fra legetøjsbutikker: De kan ikke repareres, der findes ingen reservedele, og holdbarheden er derefter. Hobby-RC (mærker som Traxxas, Arrma, Kyosho, Tamiya, Amewi) er bygget til at blive brugt hårdt — alle dele kan udskiftes, batterier kan opgraderes, og bilen kan holde i mange år. En hobby-model koster mere ved købet, men er næsten altid billigst i længden.

Fra hvilken alder kan børn køre fjernstyret bil?

De mindste legetøjsmodeller kan bruges fra ca. 3 år, rigtige hobby-modeller typisk fra 6-8 år med en voksen ved siden, og hurtige brushless-modeller anbefales først fra 14 år. Se vores komplette guide med anbefalinger til hver aldersgruppe.

Hvad betyder RTR?

RTR (Ready To Run) betyder, at modellen er færdigsamlet og klar til brug — typisk mangler kun batterier. ARTR (Almost Ready To Run) kræver lidt ekstra elektronik, f.eks. sender/modtager. KIT er et byggesæt, hvor du selv samler modellen — populært blandt erfarne hobbyfolk, der vil kende deres bil ind og ud. Er du i tvivl: vælg RTR.

Hvor hurtigt kører en fjernstyret bil?

Alt fra 10 til over 100 km/t. Begyndermodeller til børn kører typisk 10-25 km/t, hobby-modeller med børstemotor 30-50 km/t, og brushless-modeller fra 60 km/t og op. Husk: en hurtig bil er sjov i tre minutter og svær resten af dagen — til begyndere er styring og holdbarhed vigtigere end topfart.

Batterier & opladning

Hvad er forskellen på LiPo- og NiMH-batterier?

NiMH er den robuste og billige batteritype, der ofte følger med begyndermodeller — nem at håndtere og svær at ødelægge. LiPo giver markant mere power og lavere vægt, men kræver en balanceoplader og korrekt håndtering. Kort sagt: NiMH til børn og begyndere, LiPo når du vil have ydelse. Læs vores guide: Information om LiPo- og NiMH-batterier.

Hvordan oplader og opbevarer jeg LiPo-batterier sikkert?

Brug altid en balanceoplader beregnet til LiPo, oplad aldrig uden opsyn, og opbevar batteriet i en LiPo-safe pose ved ca. halv opladning (storage-spænding), hvis det ikke skal bruges i længere tid. Afliv aldrig et opsvulmet batteri i skraldespanden — aflever det som farligt affald. Læs mere: LiPo-batterier er geniale — men pas på.

Min bil kører kun kort tid på det medfølgende batteri — hvad er galt?

Oftest er der intet galt med bilen. Medfølgende NiMH-batterier er små og skal "køres til" over flere opladninger, og køretiden afhænger meget af underlag og kørestil. Løsningen er typisk et større batteri eller en opgradering til LiPo. Vi har skrevet et grundigt svar her: Min fjernstyrede bil kører kun kort tid — hvad er galt?

Kan man genoplive gamle NiMH-batterier?

Ofte ja — NiMH- og NiCd-batterier, der har ligget længe, kan i mange tilfælde "motioneres" tilbage til livet med en oplader med refresh/cycle-funktion. Se fremgangsmåden i vores guide: Genoplivning og motionering af NiMH/NiCd-batterier.

Hvilken oplader skal jeg vælge — og passer stikket?

Opladeren skal passe til batteritypen (LiPo kræver balanceoplader) og til batteriets stik. Der findes mange stiktyper i RC-verdenen (Deans/T-plug, XT60, Tamiya, EC3 m.fl.), og de kan ikke blandes uden adapter. Er du i tvivl om, hvilket stik dit batteri har, så brug vores Stikfinder eller kontakt os.

Brug & vedligeholdelse

Er fjernstyrede biler vandtætte?

Mange hobby-modeller er vandafvisende (waterproof-elektronik), så de tåler vandpytter, sne og mudder — men det betyder ikke, at de kan sejle. Tjek altid specifikationerne på den enkelte model. Efter kørsel i vådt terræn bør bilen tørres af, og lejer smøres, så rust undgås. Batterier og sender er aldrig vandtætte.

Kan en fjernstyret båd sejle i saltvand?

Det fraråder vi som udgangspunkt — saltvand er ekstremt hårdt ved elektronik og metaldele, og skader efter saltvand er ikke dækket af reklamationsretten. Læs hvorfor, og hvad du skal gøre, hvis uheldet er ude: Fjernstyret båd i saltvand.

Kan jeg få reservedele til min fjernstyrede bil?

Ja — det er en af de største fordele ved hobby-RC. Vi fører reservedele til de mærker, vi sælger, bl.a. Traxxas, Arrma, Kyosho, Tamiya og Amewi. Find dem under Reservedele, eller skriv til os med modelnavn og gerne varenummer på den defekte del, så finder vi den rigtige.

Reparerer I fjernstyrede biler?

Ja, vi har eget værksted i butikken i Nørresundby og reparerer både modeller købt hos os og andre steder. Kontakt os med en beskrivelse af problemet, så vurderer vi pris og tid, før vi går i gang.

Levering & betaling

Hvad koster fragten, og hvor hurtigt leverer I?

Vi sender med GLS: 35 kr. til pakkeshop (fast pris uanset vægt), erhvervslevering fra 49 kr. eller hjemmelevering fra 59 kr. (0-5 kg; 89 kr. ved 5-99 kg). Vi har ikke fri fragt — fragt betales på alle ordrer. Bestiller du inden kl. 15 på hverdage, sender vi samme dag, og leveringstiden er typisk 1 hverdag.

Leverer I til udlandet?

Ja, vi leverer til Danmark, Norge, Sverige, Grønland og Færøerne. Fragtpris beregnes i kassen.

Hvilke betalingsmuligheder har I?

Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Mastercard Debit. Vi tilbyder også EAN-betaling til virksomheder og institutioner samt delbetaling via ViaBill (op til 2.000 kr.) og SparXpress ved større beløb.

Retur, reklamation & tryghed

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du betaler selv returfragten (ca. 69 kr. med vores returlabel). Start din retursag her: Fortryd dit køb.

Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Kontakt os altid, før du sender noget retur — mange problemer kan løses med et hurtigt råd eller en enkelt reservedel, så du slipper for at undvære din model. Se detaljerne i vores reklamations- og garantiinformation.

Tilbyder I prismatch?

Ja — hvis vi kan. Finder du samme vare billigere hos en anden forhandler (dansk eller udenlandsk webshop, der sender til Danmark), med varen på lager og en synlig pris, kigger vi gerne på det. Vi sammenligner totalprisen inkl. fragt, told og gebyrer, og du får hurtigt svar på, om vi kan matche prisen. Se betingelserne på vores prismatch-side.

Har I en fysisk butik?

Ja, du finder os på Amalienborgvej 57, 9400 Nørresundby. Her kan du se modellerne i virkeligheden, få personlig rådgivning og benytte vores værksted. Vi har eksisteret siden 2005. Åbningstider og rutevejledning finder du på kontakt-siden.

Er der RC-klubber i Danmark, hvor jeg kan køre?

Ja, der findes klubber og baner over hele landet til både biler, både og fly — en oplagt måde at møde andre i hobbyen og blive bedre. Vi vedligeholder en oversigt her: RC-klubber i Danmark.